Курсы (обучение) в Иваново > Каталог курсов > Курсы Менеджер по туризму


Курсы «Менеджер по туризму»

 

Курсы «Менеджер по туризму» в Иваново подходят всем, кто хочет заниматься туристическим бизнесом, любит общаться и познавать мир. Обучение на курсах «Менеджер по туризму» проходит в мини-группах на базе турагентства под руководством опытного преподавателя, человека с огромным опытом работы в туризме. Мы убрали из программы лишнюю теоретическую информацию, чтобы дать вам максимум практических навыков, 70% программы курсов составляет практика.

 

Менеджер турагентства

Цель курсов «Менеджер по туризму»:


Научиться  организовывать отдых, понять правила и технику продаж турпродукта, научиться общению с клиентами.

 

Окончив курсы «Менеджер по туризму» Вы будете уметь:


- искать самые выгодные предложения,

- бронировать туры, отели,  авиа и ж/д билеты

- правильно работать с клиентами

 

 Продолжительность курсов «Менеджер по туризму» – 10 дней.

Цена курса «Менеджер по туризму» в группе (4-8 чел) – 8000 руб. 

Цена курса «Менеджер по туризму» в мини группе (2-3 чел) – 1000 руб. за занятие. 

Цена курса «Менеджер по туризму» индивидуально1 – 1200 руб. за занятие.

Дата начала занятий ближайшей группы см. здесь.

 

ВОЗНИКЛИ ВОПРОСЫ?
ЗВОНИТЕ: +7 (4932) 45-57-57+7 910-985-57-57
ПРИХОДИТЕ: пл. Революции, д.7, оф. 206

 

Программа курса «Менеджер по туризму».

 

1.    Правовые основы туристского бизнеса

1.1.Нормативная база по обеспечению системы качества обслуживания в туристском бизнесе. Закон «О защите прав потребителей». Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

1.2.Другие нормативные акты, правила, рекомендации

1.3.Органы государственного управления туризмом

1.4.Основная терминология рынка туристских услуг

 Глобус в руках

2.    Порядок образования туристской фирмы

2.1. Какое юридическое лицо выбрать? (ИП и ООО для турагентства)

2.2. Франчайзинг для туристического агентства, его плюсы и минусы

2.3. Лицензирование видов деятельности

2.4. Сертификация турпродукта

 

3.    Классификация туристических направлений

3.1. Внутренний и выездной туризм

3.2. Что мы продаем в течение года(рейтинг стран)

3.3. Авиа туры

3.4. Автобусные туры

3.5. Морские и речные круизы

3.6. Экскурсионные туры

3.7. Туры для школьных групп

3.8. Индивидуальные поездки

 

4.    Туристический продукт

4.1. Комплекс основных услуг: транспорт, размещение, питание, экскурсии

4.2. Дополнительные услуги: визовая поддержка, страхование

4.3. Пакет документов (договор, путевка, ваучер)

4.4. Обзор типового договора

4.5. Туристская путевка

4.6. Ваучер

4.7. Проездной документ

4.8. Страховой полис (другие виды страхования)

4.9. Памятка

 

5.    Взаимоотношения с клиентом

5.1. Проблемы взаимоотношений с туристами

5.2. Рассмотрение претензий, замечаний и жалоб

5.3. Защита прав туриста и интересов фирмы

5.4. Штрафные санкции

 Логотипы туроператоров

6.    Взаимоотношения с туроператором

6.1. Договорные отношения с туроператорами

6.2. Туроператоры: с кем работать, а с кем нет

6.3.Финансовое обеспечение туроператора

6.4. Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь»

6.5. Агентская сеть

6.6. Турагентство - посредник

 

7.    Транспортное обслуживание туристов

7.1. Классификация транспортных средств (авиа, ж/д, автобусы)

7.2. Трансфер. Встречи - проводы туристов

 

8.    Паспортно-визовые вопросы

8.1. Заграничный паспорт

8.2. Порядок оформления и получения выездных виз, важные детали

8.3. Безвизовый или упрощенный въезд в страну

8.4. Таможенный контроль

 

9.    Реклама турагентства

9.1. Виды рекламы, правила проведения рекламной кампании

9.2. Реклама в СМИ

9.3. Требования к рекламе

 

10. Информационные технологии в туризме

10.1.  Системы поиска и бронирования туров

10.2.  Практика бронирования у основных туроператоров

10.3.  Бронирование авиа и ж/д билетов, номеров в гостиницах

10.4.  Основные программы для управления туристической фирмой

10.5.  Знакомство с программами "САМО-турагент" и "Мастер-Агент" и т.д.

 

Для успешной работы менеджер по туризму должен хорошо владеть компьютером. Восполнить недостаток знаний можно на наших компьютерных курсах.

[1]Индивидуальное обучение:

Дата и время начала занятий – согласуется с администрацией Учебного Центра. Если Вам необходим индивидуальный режим занятий,  мы готовы провести индивидуальное обучение в удобное для Вас время, в любом месте для любого количества слушателей. Наши преподаватели помогут Вам с составлением программы, чтобы обучение было максимально эффективным. Оплата поэтапная (за занятие вперед).

ВОЗНИКЛИ ВОПРОСЫ?
ЗВОНИТЕ: +7 (4932) 45-57-57+7 910-985-57-57
ПРИХОДИТЕ: пл. Революции, д.7, оф. 206

 

Как мы работаем

 

   
Вы оставляете заявку, наш администратор связывается с Вами   Заключаем договор   Вы оплачиваете курс   Вы посещаете занятия    

 

Подробнее о курсах «Менеджер по туризму» в Иванове от Учебного Центра «Лексикон» можно узнать, позвонив по телефону: +7 (4932) 45-57-57

 

Как записаться на курсы «Менеджер по туризму»?

Для этого Вам нужно подойти в Учебный Центр «Лексикон» и заключить договор. При заключении договора необходимо внести предоплату 50%, либо оплатить полностью.

 

Учащиеся, закончившие «Менеджер по туризму», выбирают "Ногтевой сервис" (Наращивание ногтей,  Маникюр, Шеллак), "Менеджер по туризму"Курсы Парикмахеров

 

Рекомендуем почитать статьи: 

- "Идем на массаж"
"Курсы для девушек"
"Как после курсов наращивания ногтей начать собственный прибыльный бизнес"



Расскажи о нас друзьям